Ayi Muhiban. 2021. “ANALISIS KINERJA PROMOSI DAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN (SURVEY PADA PELANGGAN PEST MANAGEMENT DIWILAYAH METROPOLITAN BANDUNG RAYA)”. JURNAL BISNIS Dan TEKNOLOGI 13 (1), 38-44. http://45.118.112.109/ojspasim/index.php/bistek/article/view/236.