Eko Travada, S.T., M.T, Triana Wulandari, and Yudhistira Sulaeman, “Perancangan dan Pembangunan Sistem Informasi Helpdesk Ticketing Berbasis Web (Studi Kasus PT Nusantara Turbin dan Propulsi Bandung)”, JIK, vol. 13, no. 1, pp. 14-25, Mar. 2022.