ANALISIS PEMILIHAN PRODUK AMPLAS DENGAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS DI PT EKAMANT INDONESIA CABANG BANDUNG)
Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan metode metode analytic hierarchy process (AHP) di PT Ekamant Indonesia cabang Bandung. Ruang lingkup dalam penelitian ini adalah : (1) Menentukan kriteria hirarki dan sub kriteria yang akan dijadikan acauan dalam pemilihan produk amplas yang tepat, (2) Menentukan bobot masing-masing kriteria dan sub kriteria, (3) Melakukan pemilihan produk amplas yang tepat bagi konsumen pada PT Ekamant Indonesia cabang Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah sekitar 200 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Berdasarkan analisis data yan dilakukan maka dapat diambil kesimpulan bahwa (1) Dalam penelitian ini kriteria dan sub kriteria yang disusun dalam hirarki metode AHP adalah sebagai berikut : (a) Kriteria (Harga, Kualitas, Layanan Purna Jual, Pengiriman dan program Promo), (b) Sub Kriteria (Panjang Amplas, Backing / Jenis Kain Amplas dan Jenis Pasir Amplas). (2) Menentukan bobot masing-masing Kriteria dan Sub Kriteria menggunakan perhitungan yang sesuai dengan metode AHP dengan rincian menentukan nilai perbandingan berpasangan responden, mencari nilai eigen Kriteria dan Sub Kriteria, menjumlahkan nilai eigen, mencari nilai vektor prioritas, mencari nilai konsistensi indeks, mencari nilai konsistensi rasio, melakukan normalisasi nilai perbandingan berpasangan keseluruhan responden sehingga didapatkan nilai egien vektor 1 dan 2 dan terakhir melakukan peringkat untuk hasil dari nilai eigen vektor ke 2. (3) Setelah melakukan perhitungan keseluruhan didapatkan keputusan atau goal dalam pemilihan amplas terbaik yang dilakukan konsumen setelah menimbang kriteria Harga, Kualitas, Layanan Purna Jual, Pengiriman dan Program Promo adalah amplas Taiyo Bangunan dengan nilai eigen vektor 0,39 (39%) peringkat ke-1, diikuti oleh amplas Ekalite TJ 500 dengan nilai eigen 0,23 (23%) peringkat ke-2, kemudian amplas Taiyo Bima dengan nilai eigen 0,21 (21%) peringkat ke-3 dan amplas Finish 1 Carpenter dengan nilai eigen 0,18 (18%) peringkat ke-4.
References
Aminudin. (2005). Prinsip-Prinsip Riset Operasi. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Haming, M., Ramlawati, Suriyanti, & Imadudin. (2017). Operation Research : Teknik Pengambilan Keputusan. Jakarta: Bumi Aksara.
Iriyanto. (2008). Eksposisi Analytical Hierarchy Process Dalam Riset Operasi : Cara Efektif Pengambilan Keputusan. Medan: Universitas Sumatera Utara
Iswari, M., & Huda, N. (2016). Analisis Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Pelanggan Alat Berat Kobelco Cabang Banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen, 103.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2006). Prinsp-Prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. Pearson Prentice Hall.
Lena, M. S., Netriwati, & Aini, N. R. (2019). Metode Penelitian . Malang: CV IRDH.
Mulyono, S. (2004). Riset Operasi. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Mulyono, S. (2017). Riset Operasi. Penerbit Mitra Wacana Media.
Navneet, B., & Kanwal, R. (2006). Strategic Decision Making Applying The Analytic Hierarchy Process. Bangalore, India: Springer.
Rusdiana, M. M. (2014). Manajemen Operasi. Bandung: CV Pustaka Setia.
Saaty, T. L. (n.d.). Decision Making For Leader and The Analytic Hierarchy Process For Decisions in Complex World. Pittsburg.
Saaty, T. L., & Vargas, L. G. (2012). Models, Methods, Concepts & Applications of The Analytic Hierarchy Process. Springer.
Sarinah. (2017). Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.
Siagian, P. (2006). Penelitian Operasional : Teori dan Praktek. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.
Sitorus, O. F., & Utami, N. (2017). Buku Ajar : Strategi Promosi Pemasaran. FKIH UHAMKA.
Syahrum, & Salim. (2012). Metodelogi Peneltian Kuantitatif. Bandung: Citapustaka Media.
Jurnal :
Rahmatya, A. (2017). Pengaruh Potongan Harga, Garansi dan Variasi Produk Terhadap Volume Penjualan Sepeda Motor Honda Pada Dealer MPM Motor Pare. Kediri, Jawa Tengah, Indonesia: Universitas Nusantara PGRI Kediri.
Tesis :
Tabar, M. J. (2013). Thesis. Analysis of Decision Made Using The Analytic Hierarchy Process. Monterey, California: Naval Postgraduate School.
